• Q1: El imagen de DVR es claro en el modo de vista previa y borroso en el modo de reproducción2020-11-16
  • DVR en el modo de vista previa en tiempo real, la imagen no está codificada y, en el modo de reproducción, la imagen está codificada. Usted puede ajustar la resolución y la tasa de código más alta
  • Q2: Cómo para configurar notificaciones por correo electrónico de alarma en el DVR V4.1? 2020-11-16
  • 1. asegúrese de que los ajustes de la alarma estén configurados y  envío de correo electrónico opción debería estar habilitado. La alarma puede ser por detección de movimiento, pérdida de video o manipulación de cámara.

    image.png

    2. ir ajustes del sistema > red > SMTP .

    image.png

    3. introduzca el SMTP correcto configuración de su correo electrónico cuenta.

    image.png

    haga clic en prueba al lado el destinatario del correo electrónico para probar si el destinatario recibirá los mensajes .

  • Q3: Cómo modificar la zona horaria, la fecha y la hora en DVR V4.1? 2020-11-16
  • 1. sobre el configuración del sistema pantalla, elige básico > zona horaria para acceder a la zona horaria.

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    2. seleccione una zona horaria requerida de los zona horaria desplegable lista. Y hacer clic Okay .

    3. sobre el configuración del sistema pantalla, elige básico > hora

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    4. seleccione un formato de fecha requerido desde los formato de fecha desplegable lista.

    5. hacer clicimage.png cerca de 24 horas para deshabilitar el 24 horas sistema. Luego, el 12 horas el sistema está habilitado. Si 24 horas está activado, el 24 horas el sistema se utiliza y está habilitado de forma predeterminada.

    6. hacer clicimage.png  cerca de sincronizar tiempo para deshabilitar la sincronización del tiempo. la sincronización de la hora está habilitada de forma predeterminada. el tiempo está sincronizado con el tiempo de la pc.

    7. después tiempo de sincronización está discapacitado, usted puede configurar manualmente la fecha y la hora del sistema.

    1) hacer clic fecha y mueva la rueda de desplazamiento del mouse para seleccionar el año, mes, & fecha

    2) hacer clic horay mueva la rueda de desplazamiento del mouse para seleccionar la hora, los minutos, & segundo.

    3) hacer clic modificar el tiempopara guardar la configuración de tiempo.

    8. hacer clic Okay para guardar la configuración o haga clic en cancelarpara cancelar los cambios.

  • Q4: Cómo para habilitar la detección de movimiento en los DVR V4.1? 2020-11-16
  • 1. Si usted haría como el híbrido DVR para registrar solo movimientos detectados, por favor inhabilitar los habilitar registro de horario primero. vaya a la configuración del sistema > registro > habilitar horario registro.

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    2. activar la alarma yendo a la configuración del sistema > alarma > activar la alarma

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    3. en la pantalla de inicio del monitor, haga un clic derecho E ir amovimiento Detección.

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    4. elige una cámara que tú desea habilitar movimiento. haga clic en el interruptor de palanca para habilitar .

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    5. configurar el " sensibilidad ’. Usted puede elegir entre bajo, medio, alto y más alto

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    6. configurar el área donde usted desea que se detecte el movimiento. ver imagen abajo . El área con los cuadrícula roja representa el área de detección de movimiento.

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    7. haga clic en elimage.pngicono de configuración al lado ‘ Método de procesamiento

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    8. selecciona el tiempo de armado . tiempo de armadose utiliza para configurar el horario cuando usted haría como el DVR para detectar movimiento.

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    9. selecciona el canal de activación .   haga clic en la etiqueta del canal de activación para acceder a la pantalla del canal de activación, como se muestra en la imagen a continuación.

    image.png


  • Q5: Cómo para hacer una copia de seguridad de las grabaciones de DVR en a USB unidad flash V4.1? 2020-11-16
  • 1. en la pantalla principal del monitor, coloque el cursor ratón en la parte inferior de la pantalla y haga clic en el repetición image.png icono

    image.png

    2. asegúrese de que el USB se está detectando la unidad flash. Si usted ver un rojo X icono, significa que no hay USB detectado. Usted puede que necesite desconectar el USB unidad flash y vuelva a conectarla.

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    3. elige la grabación que tú desea realizar una copia de seguridad arrastrando la línea de tiempo en la parte inferior izquierda de la pantalla.

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    4. haga clic en el icono de tijera para iniciar el proceso de copia de seguridad.

    image.png

    5. una vez hecho esto, haga clic en el icono de finalizar copia de seguridad para detener el proceso.

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    6. El la grabación se guardará automáticamente en el USB unidad flash.



  • Q6: Cómo puedo agregar una cámara ip a DVR V4.1? 2020-11-16
  • 1. asegúrese de que las cámaras ip y el DVR están conectados en la misma red.

     image.png

    2. El cámaras ip y el DVR debería también siguen la misma configuración de red proporcionada por el enrutador.

     image.png

    3. en tu DVR, haga un clic derecho en tu ratón para mostrar el menú . Luego, seleccione ‘ cámara ’.

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    4. en el " agregar o eliminar cámara " página, haga clic en la dirección IP de la cámara usted desea agregar. Luego, haga clic en el interruptor de palanca en el " bloquear ’ opción para desbloquear.

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    5. una vez desbloqueado, asegúrese de que ingrese la información correcta de la cámara.



  • Q7: Cómo puedo agregar un DVR a la aplicación en mi teléfono android o ios a través de P2P V4.1? 2020-11-16
  • 1. descargar e instalar la aplicación correcta

    2. asegúrese de que el dispositivo esté conectado a una red y el estado sea ‘ en línea ’. Usted puede encontrar esto información debajo ajustes del sistema > red > P2P > habilitar .

    a.   asegúrese de que el dispositivo esté conectado a un enrutador con acceso a internet.

    b.   cambiar la configuración de red en la interfaz del dispositivo. Usted puede encontrar la configuración de red en ajustes del sistema > red > IPv4 .

    image.png

    3. abra la aplicación en su teléfono y, a continuación, haga clic en " añadir dispositivo ’.


    4. abra la aplicación en su teléfono Android y, a continuación, haga clic en " añadir dispositivo ’.


    5.Toque ’ P2P dispositivo ’ y escanee el QR código del P2P que se indica en el DVR interfaz.

    El QR el código se encuentra en  ajustes del sistema > red > P2P

    image.pngimage.png

    6.

    Nota

    (1) entrar a apodo .

    (2) se puede encontrar en la configuración del sistema > red > Puerto. por favor nota: El valor predeterminado de los datos puerto2 es  30001 . Si usted lo cambió a un número diferente, asegúrese de ingresar el nuevo número de puerto en la aplicación

    (3) introducir el Nombre de usuario y contraseña del dispositivo

    (4) golpear salvar en la esquina superior derecha.

    image.pngimage.png

  • Q8: Cómo puedo agregar un DVR a la aplicación en mi teléfono android o ios a través de dirección IP o DDNS V4.1? 2020-11-16
  • 1. descargue e instale la aplicación correcta en su teléfono inteligente

    2. asegúrese de que el dispositivo esté correctamente conectado a una red con acceso a internet.

    un ejemplo en el siguiente

    image.png

    3. Si usted estará usando DDNS  al agregar el dispositivo a la aplicación, habilite DDNS primero.

    un ejemplo en el siguiente

    image.png


    4. Si usted haría les gusta acceder al dispositivo de forma remota a través de wan (externo / público) ip o DDNS dirección usando su teléfono, usted tiene que abrir / avanzar el número de puerto indicado endatos puerto2 .

    (1) El datos puerto2 se puede encontrar en el sistema ajustes > red > Puerto

    (2) El el valor predeterminado es 30001. Si usted cambiado esto a un número diferente, por favor abrir / reenviar el nuevo número de puerto.

    image.png

    (1) Registro en el enrutador donde el dispositivo está conectado

    (2) Configuración reenvío de puertos utilizando la dirección IP del dispositivo y el puerto 2 de datos.

    (3) Verificar si los datos puerto2 está abierto o no.

    (4) Una vez el puerto está abierto, tú ahora puede continuar agregando el dispositivo a los aplicación en tu teléfono.


    5. abra la aplicación en su teléfono y, a continuación, haga clic en " añadir dispositivo ’.

    6. tap ’ + dispositivo local ’.

    image.png

    7. ingrese la información necesaria.

    a.   entrar a apodo .

    b.   en el dirección IPcampo, ingrese la dirección IP local, wan (externo / público) dirección IP o DDNS dirección.

    c.   en el Puerto campo, ingrese eldatos puerto2 indicado en la configuración del dispositivo. Este la información se puede encontrar en la configuración del sistema > red > Puerto.

    por favor nota:

    · El valor predeterminado para los datos puerto2 es 30001. Si usted lo cambió a un número diferente, asegúrese de utilizar el nuevo número de puerto.

    · Si usted solo accederá al dispositivo mediante el WBOX VMS1 aplicación en local / inicio red solamente, no es necesario reenviar el puerto de datos puerto2.

    · Si usted accederá al dispositivo de forma remota a través de wan (externo / público) ip o DDNS dirección utilizando el WBOX VMS1 aplicación, usted necesidad de reenviar los datos puerto2.

    8. introducir el Nombre de usuario y contraseñadel dispositivo.

    9. golpear salvar en la esquina superior derecha.

    image.pngimage.png


  • Q9: Qué puedo hacer si Olvidé la contraseña de DVR V4.1? 2020-11-16
  • 1. haga clic en " Se te olvidó tu contraseña ’ en iniciar sesión página.

    image.png

    2. en el " encontrar contraseña ’ pantalla, elija una forma de obtener esto QR código

    image.png

    3. contacto su vendedores o el soporte técnico y dígales esto QR código.

    4. el soporte técnico le proporcionará una contraseña temporal que caducará dentro del día. modifique la contraseña inmediatamente.


  • Q10: DVR no puede adquirir la dirección IP automáticamente? 2020-11-16
  • conecte el DVR al enrutador y asegúrese de que DHCP la función del enrutador está habilitada,
    y abra la función de obtener ip automáticamente en DVR configuración de red menú.
  • Q11: ¿Por qué no se muestra ningún video en la pantalla?2020-11-16
  • en esto caso, el ouput resolución de video de DVR supera la resolución máxima admitida por display:
    1, puede cambiar otra pantalla con mayor resolución .
    2, inicie sesión en la interfaz web de DVR , seleccione una salida de menor resolución en la configuración del sistema.
    3, inicie sesión en la interfaz web del DVR, restaure el DVR al ajuste de fábrica.
    (sugerencia: Ajuste la salida resolución de DVR de acuerdo con la pantalla)
  • Q12: por qué las grabaciones de vídeo en reproducción no son consecutivas ? 2020-11-16
  • por favor, consulte los siguientes pasos:

    1, marque si el registro de programación es un 24 * 7 grabación de tiempo
    (Si es política de grabación de movimiento, sólo activará una grabación temporal cuando se detecta movimiento )

    2, compruebe los registros de registro en la marca de tiempo correspondiente en el mantenimiento del sistema en el menú principal,
    elija todo tipo y encuentre qué sucedió antes y después del punto de interrupción del registro,
    generalmente, una grabación se detendrá cuando : Apagado del dispositivo, apagado anormal, operación manual, detección de movimiento, canal ip fuera de línea.

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