1. En su computadora, abra la herramienta de búsqueda de IP. Se ha comprobado si la herramienta sigue encontrando el dispositivo.
Si la herramienta aún puede encontrar la dirección IP del dispositivo, continúe con la actualización del firmware.
2. Si la herramienta de búsqueda de IP no puede encontrar la dirección IP del dispositivo, pero aún recuerda la dirección IP del dispositivo, intente hacer ping a la dirección IP específica. Si aún se puede hacer ping a la dirección IP, continúe con la actualización del firmware.
3. Si el dispositivo no puede ser detectado por la herramienta de búsqueda de IP y no recuerda la dirección IP del dispositivo, intente hacer ping a la dirección IP temporal como se indica a continuación.
· Cámara IP – 192.168.0.120
· NVR – 192.168.0.121
4. Si aún se puede hacer ping a la dirección IP, continúe con la actualización del firmware.
Notas:
1. Asegúrese de que la computadora tenga el mismo rango de IP que las direcciones IP enumeradas anteriormente. Por ejemplo, antes de hacer ping a 192.168.0.120, establezca la dirección IP del equipo en 192.168.0.x.
2. Se recomienda encarecidamente conectar el dispositivo directamente a la computadora para evitar cualquier conflicto de IP.
3. Después de que se agote el tiempo de espera y se pueda volver a hacer ping al dispositivo, haga clic inmediatamente en "Agregar" y luego en "Actualizar" en la herramienta de actualización. Asegúrese de desmarcar "agregar dispositivo en línea".
